为了加强志愿者服务团体的管理规范和促进志愿者服务活动持续性开展，增强志愿者服务队的规范化，实现志愿者服务工作的有效性，特制定本制度。
第一条 例会制度
（一）志愿者每个月15-20号提交案例汇报。每季度督导一次，时间为每季度的第三个月的第一个周日下午2:00-5:30，在春霞心理工作室进行。
（二）案例报告每半年汇总一次，上交华人心理分析联合会，年终写出个人工作总结并提交一年的案例分析，如果工作方面有困难，请及时反映给工作站，工作站会请老师做案例督导。
第二条 考勤制度
（一）志愿者在工作实习期，以建立关系为主，一周去一次福利院，连续工作三个月，三个月后考察合格则成为正式的志愿者，可以采取两周去一次福利院，至少连续工作一年。志愿者如果要退出志愿者团队，需要提前一个月告知团队负责人。在退出批准后，最少去福利院四次与工作对象做分离焦虑的工作。志愿者暑假休息一个月，春节休息20天。
（二）按时到达福利院工作，若有事请假，提前一天告知中心负责人。
（三）志愿者每次去福利院工作，请在签到表上签字，并记录工作内容，志愿者签到，是中心要作为对志愿者学习优惠证明的依据。
第三条 服务原则
（一）服务队全体志愿者，应有组织、有纪律的开展活动，发扬“心手相牵一路同行”的活动宗旨。
（二）服务中心全体志愿者应遵守国家心理咨询师的道德规范。
（三）志愿者可结合自身条件，发挥个人专长，积极为中心的工作开展献计献策。
（四）各志愿者必须严格遵循保密原则，不将福利院孩子的照片等资料上传网络。沙盘图片如果案例交流，经过中心负责人同意才可以使用。
第四条 权利义务制度
（一）在转为正式志愿者之前有三个月试用期，经中心考核，合格后方可成为正式志愿者。
（二）每年年终考核总分达到7.5分以上者，可以入围评选优秀志愿者。
（三）东方心理分析研究院对志愿者案例进行免费督导。
（四）给工作一年以上的志愿者提供志愿者证明，参加东方心理分析研究院会议中减免学费。
（五）志愿者可以参加东方心理分析研究院提供的每月案例督导与心理学方面的公益讲座。
（六）志愿者可以享受工作站提供的案例交流与督导。
评选优秀志愿者的条件：
福利院 案例督导 文本案例
请假 -0.2 -0.5 -0.2
迟到、早退 -0.2 -0.2 -0.2
例会缺席或不交案例 -0.5 -0.5 -0.5
备注：总分10分，扣分小于2分，有权入围优秀志愿者评选；扣分超过4分，自动退出志愿者团队。
注：西安心灵花园志愿者条件：
1、经过沙盘游戏理论培训
2、经过沙盘游戏团体或个人体验
3、心理学专业的大学生、研究生、教师，二级或三级心理咨询师。
4、在规定的时间内，连续去福利院工作一年以上。
解释权归西安心灵花园社工服务中心
二零一四年九月
